Comment fonctionne le paiement de mes factures FantasticBook ?

FantasticBook vous propose 3 services, facturés séparément :

1. Le stockage de vos livres, l'accompagnement et l'automatisation. Cela correspond à notre abonnement mensuel.
2. L'impression de vos livres, lorsque vous ordonnez un nouveau tirage.
3. L'expédition de vos commandes clients, lorsque nous expédions un livre à l'un de vos clients.

Quand suis-je facturé ?

L'abonnement mensuel démarre le jour où nous stockons vos premiers livres dans nos entrepôts ; puis il est facturé chaque mois à sa date anniversaire. 

L'impression de vos livres est facturée au moment où nous mettons vos livres en stock dans nos entrepôts.

Les expéditions de vos commandes clients sont facturées chaque début de mois.

Comment dois-je payer ?

Le paiement se fait automatiquement, par prélèvement bancaire via notre partenaire GoCardless. Lors de votre inscription, votre chargé de compte vous transmettra un lien d'inscription via lequel vous indiquerez vos coordonnées de paiement SEPA.

Comment connaître le détail des prélèvements ?

Chaque fois qu'un prélèvement est exécuté sur votre compte, une facture PDF vous est envoyée par e-mail. Cette facture vous détaillera explicitement le motif du prélèvement. Votre chargé de compte restera à votre disposition pour vous donner plus d'informations.